Koniec z czekaniem na płatności – case study
Produkty: faktoring online z zaliczką
Odwieczny problem – terminy płatności
Historia naszego klienta zaczyna się standardowo – od kłopotów z regularną spłatą zobowiązań. Wynikało to z krótkich terminów płatności, które narzucili jego dostawcy. Do tego wszystkiego doszły powtarzające się trudności klientów firmy z terminową spłatą należności.
Taka sytuacja szybko nastręczyła problemów firmie, która nie mogła sobie pozwolić na opóźnienia względem dostawców, a jednocześnie brakowało jej narzędzi do walki z przedłużającymi się płatnościami ze strony kontrahentów.
Pierwsza próba rozwiązania problemu
Rozwiązaniem miał okazać się faktoring oferowany przez bank. Przedsiębiorca wybrał ofertę bankową ze względu na koszty oraz na to, że instytucja ta jest obecna na rynku od lat – wszystko to miało zagwarantować stabilną współpracę i zadowolenie obu stron.
Tak się jednak nie stało. W chwili, gdy nawiązaliśmy kontakt z naszym przyszłym Klientem, trwał spór pomiędzy nim a bankiem. Zarzewiem konfliktu okazał się brak elastyczności w finansowaniu oraz brak wsparcia ze strony działu obsługi klienta banku. W tej sytuacji priorytetem dla przedsiębiorcy okazało się jak najszybsze znalezienie innego rozwiązania faktoringowego. Takiego, które umożliwi działanie bez utraty płynności finansowej nawet na jeden dzień.
Na kłopoty PragmaGO
Wszystkie pięć powyższych punktów okazała się spełniać nasza oferta. Dzięki wspólnemu działaniu z brokerem, zainicjowaliśmy kontakt z producentem suplementów i szybko nawiązaliśmy długoterminową współpracę.
Najpierw opiekun przeprowadził Klienta przez wszystkie najważniejsze procesy. Następnie udzieliliśmy wsparcia w pozyskiwaniu potrzebnej dokumentacji od odbiorców. Pierwsze środki wpłynęły na konto naszego Klienta już po kilku dniach, a kolejne cesje pozyskiwaliśmy na bieżąco, działając w porozumieniu z Klientem. Co ważne – klient może korzystać ze wsparcia opiekuna przez cały okres trwania umowy, nie tylko na początku współpracy.
Przede wszystkim elastyczność
Potrzeby naszego Klienta zmieniały się w czasie naszej współpracy wielokrotnie, jednak dzięki bezpośredniemu kontaktowi z opiekunem reakcja na dynamicznie zmieniające się warunki zawsze jest szybka i zdecydowana.
Dostępny dla Klienta limit zmienialiśmy wielokrotnie, startując od kwoty 400 000 zł. Dziś nasz Klient korzysta z globalnego limitu faktoringowego, który niedawno podnieśliśmy z kwoty 1 000 000 zł do 1 500 000 zł.
Stabilny wzrost i jasne warunki
Współpraca pomiędzy PragmaGO a naszym Klientem zaowocowała przede wszystkim stabilnym finansowaniem dla firmy oraz znaczącym skróceniem czasu oczekiwania na płatność ze strony jego kontrahentów.
Wcześniej przedsiębiorca był zmuszony oczekiwać na spłatę należności nawet do 60 dni – dziś pieniądze otrzymuje najdalej po kilku dniach. Dzięki temu może bez przeszkód i bez oglądania się na terminy płatności realizować działania strategiczne i rozwijać swoją markę – także poprzez inwestowanie.
Dodajmy do tego niewielki, choć zauważalny wzrost liczby zleceń i obrotów. Dzięki faktoringowi firma – mimo zawirowań na rynku i rosnącej konkurencji – zyskała tak potrzebną w realiach prowadzenia biznesu w Polsce stabilność i stworzyła sobie warunki do dalszego rozwoju.