Doradca Klienta

Miejsce pracy: Katowice

Spółka: PragmaGO SA

Analityk finansowy

Dlaczego PragmaGO?

Dynamicznie się rozwijamy – co kwartał osiągamy wzrosty obrotów (w pierwszej połowie 2022 roku było to 62% r/r) – jesteśmy stabilnym pracodawcą.

Dbamy o równowagę pomiędzy pracą a życiem prywatnym.

Spełniamy najwyższe standardy – jako emitent obligacji publicznych oraz instytucja płatnicza podlegamy kontroli KNF, a w 2021 zostaliśmy przejęci przez Enterprise Investors – międzynarodowy fundusz, który współpracuje tylko z najlepiej zarządzanymi spółkami.

Jesteśmy transparentni – regularnie w raportach giełdowych przekazujemy informacje na temat naszych wyników i działań, są one też monitorowane przez nadzór korporacyjny.

Zadania

bieżąca obsługa klientów, w tym telefoniczne wsparcie (rozmowy przychodzące – udzielanie informacji o obsługiwanym produkcie, pomoc w rozwiązywaniu problemów, przyjmowanie zgłoszeń)

edukowanie klienta w zakresie rozliczeń, systemu informatycznego

działania ukierunkowane na utrzymanie klientów

rozwijanie kultury pro klienckiej (UX/CX)

kreowanie nowych rozwiązań w obszarze swoich zadań

Poszukujemy osoby

entuzjastycznej i energicznej

komunikatywnej i lubiącej pracę w kontakcie z klientem

otwartej na pracodawcę o kulturze ciągłej zmiany

zadaniowej

która wesprze nas w realizacji klientocentrycznej strategii

Oferujemy

pracę stacjonarną

atrakcyjne wynagrodzenie oraz pakiet premiowy

niezbędne narzędzia pracy: laptop, telefon

szkolenia z zakresu rozwiązań IT dla usług finansowych

Wymagania

doświadczenie w pracy w bezpośrednim kontakcie z klientem (dział handlowy, contact center, obsługa klienta)

mile widziane doświadczenie w branży finansowej

Aplikuj na stanowisko

Imię i nazwisko *

Numer telefonu *

Adres e-mail *

CV i list motywacyjny (dodaj plik) *

Treść wiadomości *

*Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w pełnym zakresie podanym w moim CV do celów bieżącej rekrutacji prowadzonej przez PragmaGO SA

*Wyrażam zgodę na wykorzystanie moich danych osobowych na potrzeby przyszłych procesów rekrutacji prowadzonych przez PragmaGO SA, w tym na potrzeby przechowywania w bazie kandydatów do pracy.

W przypadku wyrażenia każdej z powyższych zgód przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia zgody w dowolnym
momencie. Cofnięcie zgody będzie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, dokonanego na podstawie danej
zgody przed jej cofnięciem. Oświadczenie o cofnięciu zgody prosimy przesłać na adres e-mail: kariera@pragmago.pl.

Zapoznaj się z klauzulą informacyjną RODO >> tutaj

Dowiedz się więcej

Zobacz inne ogłoszenia

Sprawdź na jakie stanowiska prowadzimy rekrutację.